Aby zlecenie zostało zrealizowane jak najszybciej i bez zbędnych komplikacji, prosimy o przestrzeganie naszych wskazówek dotyczących składania zamówień. Cały proces można przeprowadzić na dwa sposoby.
Pierwszy polega na wysłaniu maila z tytułem: ZAMÓWIENIE_druk_nazwa_produktu. W wiadomości prosimy zawrzeć:
- specyfikację zlecenia,
- wymaganą liczbę wydruków,
- kwotę netto,
- plik produkcyjny,
- ewentualny wzór lub zlecenie proofa certyfikowanego,
- uwagi,
- dane do faktury proforma,
- imię i nazwisko osoby zamawiającej oraz dodatkowe informacje, jeśli takowe występują.
Każdy klient rozpoczynający współpracę otrzymuje od nas fakturę proforma do zapłaty. Ponadto, jeśli zamawiałeś już wcześniej, ale przerwa od ostatniej realizacji wynosi więcej niż 2 miesiące, traktujemy to jako powrót po dłuższej przerwie i przyznajemy status Nowego Klienta. Odroczone terminy płatności są dostępne wyłącznie dla firm, które składają zamówienia stale i cyklicznie, czyli miesiąc w miesiąc. W obecnych warunkach rynkowych dbamy o płynność finansową, dlatego te zasady są dla nas szczególnie istotne.
Alternatywnie możemy przesłać Formularz Zamówienia zawierający kompletną specyfikację wskazaną wyżej. Po jego otrzymaniu prosimy o podpis, pieczątkę oraz odesłanie skanu do Drukarni Papillon. Jednak jeśli w tym przypadku klient ma status Nowego Klienta, również wymagamy 100% przedpłaty brutto.
Jednocześnie informujemy, że:
„Podpisanie Formularza Zamówienia Drukarni Papillon oznacza pełną i bezwarunkową akceptację warunków współpracy obowiązujących w Drukarni Papillon. Tym samym Drukarnia Papillon nie ponosi odpowiedzialności z tytułu jakichkolwiek innych zobowiązań, regulaminów, zasad lub postanowień wynikających z umów handlowych zawieranych przez Zamawiającego z podmiotami trzecimi.”
Przy zamówieniach o bardzo dużej wartości, w wyjątkowych sytuacjach, możliwe jest zmniejszenie przedpłaty do 50% wartości brutto zlecenia.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących składania zamówień, chętnie udzielimy dodatkowych informacji mailowo lub telefonicznie.
